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售后服務
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◆ 提前幫客戶做好接機準備,根據客戶要求,對客戶進行專業培訓,提前進行技術支持,并提供產品使用、維修、保養等方面的技術資料;
◆ 完成合同規定的產品技術規范條件中明確的產品責任,滿足用戶的需求;
◆ 根據客戶要求,可派專業技術人員到現場技術服務;
◆ 現場安裝招標設備、試運行、維護、對買方人員進行培訓;
◆ 對非供方責任造成的設備損壞,優先提供配件和修理義務;
◆ 長期優惠提供設備易損件供應服務;
◆ 質保期12個月,在產品質保期內,因制造產生的產品質量問題,由我司免費負責修理或替換部件;
◆ 在首次售后服務時,客戶須在調試(維修)人員攜帶的《設備安裝調試單》上確認簽字。
服務范圍
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